プライバシーポリシー
2026年11月1日 制定
電脳工房ネコル（以下「当方」）は、「ネコル デジタル相談室」でお預かりするお客様の個人情報を、次のとおり大切に扱います。
1. 集める情報
お問い合わせやご依頼の際に、お名前、屋号、メールアドレス、電話番号、Instagram・LINEのアカウント名、ご相談の内容など、お客様からお知らせいただいた情報をお預かりします。
2. 使う目的
- ご相談への返信、お見積り、ご連絡のため
- ご依頼いただいたサービスを提供するため
- 料金の請求とお支払いの確認のため
- サービスの改善のため（個人が分からない形にして使います）
3. 第三者への提供
法律で認められる場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供しません。ただし、次の場合は必要な範囲で外部のサービスを使います。
- カード決済：決済サービス会社（カード番号は決済会社の画面で入力され、当方は受け取りません）
- メッセージのやり取り：Instagram（Meta）、LINE公式アカウント（LINEヤフー）。これらを通じたやり取りには、各サービスのプライバシーポリシーも適用されます
4. 安全な管理
お預かりした情報は、Googleドライブ上のセキュアな環境で管理します。作業のためにお預かりしたパスワード等は、作業完了後に削除します。
5. AIツールの利用
AI学習には使用しない設定で運用していますが、個人情報や機密情報、未公開情報などは、AIツールへ一切入力しません。
6. 開示・訂正・削除のご依頼
ご自身の情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、ホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。
7. お問い合わせ先
電脳工房ネコル（ネコル デジタル相談室） 代表：田中 稜也
受付：ホームページのお問い合わせフォーム
8. 変更
このポリシーは、必要に応じて変更することがあります。変更した場合はこのページでお知らせします。